Las aerolíneas Delta Air Lines y United Airlines se enfrentan a sendas demandas judiciales por parte de pasajeros a los que se les cargó un extra en sus pasajes por acceder a un asiento con ventanilla, pero que acabaron sentados junto a una pared. Dichas acciones judiciales reclaman millones de dólares en daños para más de un millón de clientes de cada compañía.

Según informa mdz, los demandantes afirman que las empresas no advierten durante el proceso de reserva de que los asientos no tienen ventanilla, a pesar de cobrar un precio superior por ellos atendiendo justamente a que presuntamiente la tienen. Las demandas buscan el reembolso de los cargos adicionales para los pasajeros que afirmaron haber pagado por asientos de ventanilla, pero no obtuvieron una.